AGB

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für private Käufe über neladino.com mit Lieferung nach Deutschland.

Das Angebot umfasst Gartenbox, Schaukelstuhl, Sideboard, Esszimmerstuhl, Schubladenschrank, Werkzeugkiste und Sofa in den jeweils angebotenen Ausführungen.

Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Vorschriften gehen diesen Bedingungen vor.

2. Nutzung und Kundenkonto

Für eine Bestellung sind richtige Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben erforderlich. Soweit Sie ein Kundenkonto nutzen, schützen Sie Ihre Zugangsdaten und informieren Sie uns bei einem vermuteten Missbrauch.

Eine pauschale Haftung für jeden unbefugten Zugriff wird Ihnen nicht auferlegt. Für Widerruf, Rückgabe, Beschwerden oder gesetzliche Ansprüche ist kein Kundenkonto erforderlich.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Maßgeblich sind die für den konkreten Kauf vereinbarten Eigenschaften, die Ausführung, der Lieferumfang und der vor Abschluss angezeigte Gesamtpreis.

Preise und Verfügbarkeit können sich für künftige Bestellungen ändern. Bereits geschlossene Verträge werden dadurch nicht einseitig geändert.

Bei einem erkannten Fehler oder einer Lieferstörung informieren wir Sie über die betroffene Bestellung. Ersatzartikel, Mehrpreise oder wesentliche Vertragsänderungen bedürfen Ihrer Zustimmung. Gesetzliche Regeln zu Irrtum und Leistungsstörungen bleiben unberührt.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Produktdarstellungen sind eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Abschluss geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Vorher können Sie Artikel, Mengen, Adressen und Gesamtbetrag in Warenkorb und Bestellübersicht prüfen und korrigieren.

Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Bestelleingang, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Annahme erklärt. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme per E-Mail oder Versand der Ware zustande. Eine vorherige endgültige Zahlungsaufforderung oder tatsächliche Kartenbelastung gilt bereits als Annahme. Eine bloße Kartenreservierung ist keine endgültige Belastung.

Ohne Annahme innerhalb von fünf Kalendertagen sind Sie nicht weiter an Ihr Angebot gebunden. Bereits vereinnahmte Beträge sind zurückzuzahlen.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Vertragsinformationen werden auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, bereitgestellt.

5. Checkout und Zahlung

Sie wählen Artikel und angebotene Varianten aus, prüfen den Warenkorb und geben Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten ein. Anschließend prüfen Sie Versandkosten und Gesamtbetrag und wählen die Zahlungsart.

Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro (EUR) per:

• Visa

• Mastercard

• American Express

Eine zusätzliche Bankauthentifizierung kann erforderlich sein. Für die genannten Karten wird kein gesondertes Zahlungsentgelt erhoben. Eigene Umrechnungs- oder Auslandsentgelte Ihrer Bank richten sich nach Ihrem Kartenvertrag.

Verbraucherpreise sind Endpreise einschließlich anwendbarer Umsatzsteuer. Versandkosten werden vor Abschluss gesondert ausgewiesen. Optionale Zusatzleistungen dürfen nur nach ausdrücklicher Auswahl berechnet werden.

6. Lieferung

Lieferungen erfolgen nach Deutschland durch einen beauftragten professionellen Logistikdienstleister.

• Ab 153,25 € Warenwert: versandkostenfrei.

• Unter 153,25 € Warenwert: 8,19 € Versandkosten je Bestellung.

• Voraussichtliche Gesamtdauer: 8–13 Werktage einschließlich Bearbeitung und Transport.

Für die Freigrenze zählt der Warenwert nach Rabatten, ohne Versandkosten. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Versand- und Lieferinformationen.

Bei Verbraucherkäufen trägt neladino grundsätzlich das Transportrisiko bis zur ordnungsgemäßen Übergabe. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.

7. Bestelländerung und Stornierung

Bis zur Übergabe an den Logistikdienstleister können Sie ohne Angabe von Gründen und ohne Stornogebühr stornieren. Eine begonnene interne Bearbeitung schließt dies nicht aus.

Kontaktieren Sie team@neladino.com oder +1(432) 687-3492 und nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer und die betroffenen Artikel.

Für die Prüfung sind 1–3 Werktage vorgesehen. Nach bestätigter vollständiger Stornierung vor Versand wird die Rückzahlung einschließlich berechneter Versandkosten innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst.

Änderungen sind vor Versand nach Prüfung möglich. Mehrpreise oder Ersatzartikel bedürfen Ihrer Zustimmung.

Nach Versand lässt sich der Transport möglicherweise nicht mehr stoppen. Der Widerruf kann trotzdem bereits vor Zustellung erklärt werden.

8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht verlängert neladino die Erklärungsfrist auf 30 Tage ab dem maßgeblichen Warenerhalt.

Ein Rückgabegrund ist nicht erforderlich. Vor dem Rückversand stimmen Sie Adresse und Transportabwicklung mit dem Kundenservice ab. Dies ist kein Genehmigungsverfahren.

Es gelten die vollständige Widerrufsbelehrung und die Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie einschließlich des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars.

Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig von der Rückgabefrist.

9. Mängelrechte und Haftung

Für neue Waren bestehen grundsätzlich zwei Jahre gesetzliche Mängelrechte ab Ablieferung.

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zunächst Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Notwendige Kosten trägt neladino. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kommen Minderung, Rücktritt und Schadensersatz in Betracht.

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingender Produkthaftung werden nicht ausgeschlossen. Ausdrücklich übernommene Garantien bleiben unberührt.

10. Datenschutz und Schutzrechte

Personenbezogene Daten werden nach der DSGVO und den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet. Eine Zustimmung zu diesen AGB ist keine Einwilligung in Werbung oder optionale Cookies.

Marken, Texte, Bilder und Gestaltung dürfen mit entsprechender Berechtigung oder im gesetzlich erlaubten Rahmen verwendet werden. Die vertragsgemäße private Nutzung gekaufter Produkte wird dadurch nicht zusätzlich beschränkt.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach den anwendbaren Kollisionsregeln zu Ihren Gunsten gelten, werden nicht entzogen.

Gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben erhalten. Ein ausschließlicher Gerichtsstand in den USA wird nicht vereinbart.

Eine freiwillige Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren wird nicht erklärt. Gesetzliche Teilnahme- und Informationspflichten bleiben unberührt. Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

12. Änderungen der Bedingungen

Änderungen gelten grundsätzlich für künftige Vertragsabschlüsse. Für bestehende Bestellungen bleibt die bei Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich, soweit keine wirksame andere Vereinbarung oder zwingende gesetzliche Vorgabe besteht.

13. Kontakt

neladino
8701 Holiday Dr
Odessa, TX 79765
Vereinigte Staaten

E-Mail: team@neladino.com
Telefon: +1(432) 687-3492

Montag bis Freitag: 09:30–16:30 Uhr (MEZ/MESZ).
Samstag, Sonntag und an gesetzlichen Feiertagen: geschlossen.

Die Kontaktanschrift ist keine Warenrücksendeadresse. Rücksendeadresse und Transportabwicklung sind vor dem Rückversand mit dem Kundenservice abzustimmen.